日期：2024.11.14浏览次数：
目前GB/T 31384-2024《旅游景区公共信息导向系统设置规范》已于7月1日开始正式实施，按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定进行起草，为第一次修订，代替GB/T 31384-2015《旅游景区公共信息导向系统设置规范》。除结构调整和编辑性改动外,本次主要技术变化有以下22条，分别对应规范第1章及第4-8章内容：
1第1章“范围”
将景区“电子导向、语音导向和动态导向要素”的设计和设置独立于规范之外，并不包含在规范使用范围之内。
2“信息板"更改为“信息索引标志"
其中原“信息板”:包括景区介绍、景观说明、楼层信息,用以显示旅游景区内的特定场所或范围内旅游景点或公共设施位置索引信息；新标中对“信息索引标志"的定义更加明确，主要包括室内旅游景区(如博物馆、海洋馆等)各楼层的信息索引标志,用以显示各楼层的游览、服务、公共设施的位置或功能信息。
3增加了“说明类标志”及其设计要求
新标将“说明类标志”由“信息版”条款独立出来并进行细化：包括旅游景区简介、景观(景点)说明、游览须知、科普宣传等标志,用以向游客提供参观游览信总;
4增加了“指令标志”“提示标志”及其设计，设置要求
隶属于新标“安全标志”导向要素，要素中还包括禁止标志，警告标志、消防安全标志,疏散路线标志,用以传递安全信息；
5将“劝阻标志”更改为“行为指示标志”
新标将“劝阻标志”独立为一个新的类别并更改为“行为指示标志”包括请保持安静、请勿踩踏等行为指示标志,用以提示游客良好的行为，体现人性化。
6增加了“总体要求”
从原标准“总则”提取相关条款，包括对旅游景区导向系统进行整体和系统的规划设计；导向系统的功能性、实用性和美观性；导向系统中各子导向系统的相互衔接；具有整体形象性并符合旅游景区的自然与文化属性，与景区等级评定相衔接。
7将“总则”更改为“通则”
总则原标准中为单独的第五章，包括设计、设置、照明与材质；修订后隶属于新标第六章“导向要素的设计”，并延续了原标准第五章的相关条款。
8增加了无障碍需求的导向要素设计的规定
无障碍需求的导向要素设计应遵守GB/T31015的规定。
9删除了无障碍设施的位置标志设计要求
由原标准中6.1位置标志6条细则更改为新标中6.2位置标志的5条细则。
10更改了导向标志中“箭头"设计要求的表述
取消原标准中关于箭头使用的具体规定更改为“导向标志中的箭头不应指向图形符号和(或)文字,其中箭头指引的方向为游客的行进方向。”可以使信息排版更加灵活。
11更改了“全景图”的设计要求
取消图廓使用，增加指北针符号、咨询电话、投诉电话、救授电话、景区二维码相关信息要求。
12更改了“导览图”的设计要求,并将“导览图”中的“辅图”改为“概览图”
其中增加概览图所占面积不宜超过局部景区示意图总面积的10%相关要求，及指北针符号、咨询电话、投诉电话、救授电话、景区二维码相关信息要求。
13增加了“线路图”的设计要求
线路图由图名、线路示意图和图例构成。线路示意图应位于线路图的显著位置,线路示意图内应标注游览线路、游览车站点信息，宜标注主要的旅游景点和公共设施信息。不同的游览线路(如全日游览线路、半日游览线路、夜间游览线路、游览车线路等)应使用不同的颜色标注。线路示意图外宜给出咨询电话、投诉电话、救援电话的信息,并可附加景区二维码。当线路示意图与全景区示意图组合设置时,可省略线路示意图中的旅游景点和公共设施信息。
14删除了周边导向图中旅游景区出人口到覆盖范围边界的水平距离的规定
取消图中从旅游景区各出入口到覆盖范围内临近边界的实际水平距离不宜大于1000m规定。
15更改了“信息索引标志”的内容
信息索引标志的使用范围及定义更改，也使得信息索引标志的内容做了较大调整，从景区介绍、景观说明、楼层信息三种更改为提供各楼层的游览、服务,公共设施的位置或功能信息。且使用标准由GB/T20501.4更改为GB/T20501.7。
16更改了疏散路线标志的设计要求
由“指引人们沿着疏散路线到达最终安全出口”更改为“指引游客沿着疏散路线到达安全位置”，包含室内和室外疏散路线标志的设计，引用标准由原本的GB/T2893.1，增加GB/T23809.2相关规定。
17增加了按照实际方位设置平面示意图和街区导向图的规定
在新标第七章“导向要素的设置”“通则”中对导向要素的设置进行相应的总体说明，并明确应按实际方位设置平面示意图(全景图、导览图、线路图等)和街区导向图,确保景点、公共设施的实际方位与平面示意图和街区导向图中的景点、公共设施的方位一致。
18更改了游览导向系统的构成
在游览导向系统设置上将游客中心，售票处等纳入整体构成。
19更改了游客中心位置标志、导向标志、服务功能或设施的设置要求
主要包括游客中心的位置标志、游客中心导向标志、游客中心内的小幅面全景图、游览手册或导游图等游览资料、游客中心内的服务功能或设施位置标志，且图形符号应使用GB/T10001.1中“信息服务”图形符号。
20增加了旅游景区大门的位置标志的设置要求
当景区由多个景区大门时，应为所有景区大门赋子名称并为各景区大门设置位置标志。
21增加了信息索引标志的设置要求
应在室内旅游景区(如博物馆、科技馆、展览馆、美术馆、水族馆、海洋馆等)的电梯、自动扶梯、楼梯的起点和终点处设置信息索引标志,其中电梯间内外均应设置信息索引标志。
22删除了“宜在旅游景区主要人口处向游客提供导游手册等资料”的要求
注：以上信息部分摘抄自国家标准全文公开系统，如有专利问题请联系予以删除。
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