日期:2021.11.03浏览次数:
在人们的休闲时间和可支配资金与时俱增时,简单的观光旅游已经无法满足人们日益增长的精神需求、审美需求和高质量精致生活的要求,人们开始思考目的地是否具有特殊性,此次旅行是否具有别具一格的意义,在一定程度上是否能满足虚荣心。得益于信息技术、网络技术、交通技术的发达,旅游的形式越来越多样化,可选择的服务也越来越多,旅游人群分类更加细致,派生产品更加丰富多样。线上预定旅游业务、浏览旅游信息、网络购物等通过在可移动电子设备上的操作在很大程度上改变了人们以往的办事行为习惯和方式,同时,社交类应用程序的火爆与普及也打开了旅游业发展新的大门,将更多文化事业产业注入旅游业形成新的文化旅游业是一大亮点。
图片来源:网络 版权归原作者所有
目前旅游业较为复杂,无法有效集中管理,需要运用矛盾的特殊性原理具体问题具体分析,因为不同旅游地区存在着各种不同的问题,甚至存在排斥外来人员造成多起人身伤害的案例。加之目前为止,鲜有针对旅游业中的服务流程有全局性、系统性、有效的设计。
生态破坏和环境污染、交通工具废气排放量的增多、空气污染、噪音污染和水质污染加剧、政策效应还未完全显现,社会对旅游业的认识仍然不足、旅游产业结构待优化、忽视售后服务,导致游客流失、科技含量低等都是旅游业现存亟须解决的难题。
图片来源:网络 版权归原作者所有
服务设计可以运用其特有的逻辑思维方式将地区可持续发展得以高效率高质量的发展,既可以针对服务流程中所出现的有形产品的生产过程优化,避免资源和能源的浪费与过度利用,还可以通过梳理流程、深化细节、挖掘潜在痛点针对无形的服务进行重新分配或创造崭新的服务,更精确地把握整个服务所提供的内容,并反馈于用户。关于文化旅游的服务设计势必会牵扯到相关的政府部门、交通方面、各类各规模的企业及其他的社会组织、社会活动,等等,在这样构成复杂的利益相关者、服务提供者之间,协调各方统筹兼顾并给予他人良好的、舒适的服务体验,运用服务设计的思维提升管理水平,掌握全局的能力,服务于前来旅游观光的人们,保证他们的利益是顺应设计发展潮流,建设设计驱动型国家,提升民众幸福感和满意度,推进社会可持续发展的时代主题下的迫切需要。
笨鸟(重庆)文化旅游发展有限公司版权所有Copyright © 2005-2017All rights reserved渝ICP备17015477号-1- 文化旅游-- 旅游策划
渝公网安备50010802003833遥阳科技提供网站建设及网络推广技术支持服务
友情链接:
旅游策划
金佛山旅游策划
峨眉山旅游策划
茅台古镇旅游策划
綦江老瀛山旅游策划
赤水丹霞旅游策划
土城古镇旅游策划
安居古城旅游策划
小三峡旅游策划
白帝城旅游策划
丙安古镇旅游策划
赤水河谷旅游策划
飞龙寨景区规划
云门囤景区规划
大洞竹海风景名胜区景区规划
净心谷景区规划
武陵山大裂谷景区规划
灵巫洞景区规划
四川百岛湖景区规划