全域旅游|康巴什---全域旅游的践行者

日期：2018.07.24浏览次数：

2016年1月19日在海口召开的全国旅游工作会议上，国家旅游局局长李金早指出，根据我国旅游业发展的现实，必须从现在的景点旅游模式转变为全域旅游模式。也就是说，旅游业发展再也不能仅仅盯在一些具象的景区景点上，而要把旅游的视野扩大到一个地区的全域。一时间，全域旅游成为旅游行业的热门词。全域旅游，又称旅游全域化，是旅游业从传统的观光旅游向休闲度假旅游转型升级背景下的一种新的区域旅游发展理念和模式，通过对特定区域内的城市特色、公共服务体系、旅游吸引物、休闲氛围、整体生态环境、政策法规和安全保障等提出整体要求，实现区域资源全面整合、产业深度融合和全社会共同参与，全面满足外来游客深度体验和当地居民公共休闲的需求，达到区域旅游产业升级和新型城镇化建设的总体目标。

综述以上的观点，康巴什在2012年提出把城市当做一个景区、一个度假区的建设理念，从城市的科学规划之初，建设过程中的精品打造，管理过程中的品质化城市，服务过程中的为本地居民打造宜居宜业的生活区、为外来游客打在旅游休闲度假区的理念,都为康巴什建设全域旅游做好了所有铺垫。超前的规划，精品化的城市建设，一流的城市配套设施，先进的服务理念，完善的休闲度假服务，蒙元文化贯穿城市的文化氛围，得出康巴什--这座未来的城市是我们国家打造全域旅游的践行者。

一、科学的规划、以蒙元文化贯穿建设，形成独特的城市风格城市风格

全域旅游杜绝千城一面，强调城市的个性与特色。城市建筑富有地方特色，城市文化氛围浓郁，传统文化挖掘到位，文化得以有效传承和发扬。有反映地方特色文化内涵的城市景观和城市小品，有体现地方特色的标志性建筑和景观，有鲜明的地方特色的旅游商品、手工艺品、纪念品和美食小吃等。康巴什的城市建设绝对是我国城市中第一无二的新地标，文化深厚的七大文化特色建筑有序布置在这座城市的核心区域，造型独特的红砂岩外形的鄂尔多斯博物馆、过目难忘的三本巨著的鄂尔多斯图书馆、蒙古族头饰外形的大剧院、天圆地方造型的文化艺术中心、蒙古包造型的国际会展中心，马鞍造型的体育中心等等，每个都代表着深厚德文化，每个都是建筑史的独一无二，每个都设施一流，每个都是凝固的艺术。体现蒙元文化文化和世界文化的上千个雕塑小品洒落在这座城市的各个角落。鄂尔多斯新娘、马头琴外形的u盘、蒙古族独特银饰、瓷器等等旅游纪念品，无不诉说着这座城市的历史。蒙古族美食、地方美食，遍布这座城市。所有的元素构建了这座城市以蒙元文化为底色、别致建筑为特点、一流配套设施为服务的独特的城市风格，为构建全域旅游做好基础条件。

二、品质化的管理、以人为本的理念，形成“主客”共享的城市服务体系

全域旅游强调在区域发展过程中不仅要为外来游客提供优质的服务，同时也要充分考虑本地居民的休闲需求。全域旅游目的地既是外来游客的旅游乐土，也是本地居民的幸福家园，不仅是宜游之地，也是宜居宜业之城。按照“主客共享”的理念，加大旅游公共服务体系建设，加强公共交通、信息咨询服务、绿道休闲慢行系统、城市公共绿地、城市公园与市民广场等公共休闲与文化娱乐场所等的建设，以“智慧旅游”为手段提升旅游的公共服务水平，实现公共服务的全域覆盖，构建外来游客与本地市民共享的高品质的社会生活环境。康巴什的城市建设理念就是把这座城市整体当做一个旅游区、一个度假区来打造，实现全域旅游的目标。不仅为本地居民打在宜居宜业的生活区，还要为外来游客打造休闲旅游度假区。空气质量天数360天以上，43%的城市绿化率、低容积率，设施一流的文化服务系统，供居民和游客共享的度假配套，以公交、电瓶车、自行车、马车、游轮构建的低碳慢行系统，以主题公园、文化广场、旅游功能区、专业运动场馆免费的主题旅游度假资源，全域智慧讲解的覆盖系统，全系统的为居民和游客共同服务的管理机制，为我们打造了全域旅游的硬件环境；把每个设施、每个项目、每个行业都打造成精品的建设要求，为我们整体营造了全域旅游氛围和服务。

三、景区化的建设理念、众多景点密布，形成了旅游吸引物全覆盖的新型城市景观体系

全域旅游强调休闲度假理念，强调无景点旅游，因此必须树立全新的旅游资源观，突破传统的景区局限，突出生态环境质量、整体休闲氛围、城市与乡村建设、新型城镇化以及良好的形象与市场口碑对游客的吸引力。把整个行政区当做一个大的景区来打造，按照“景城一体”的发展理念，实施景区、城市一体化战略，以景区理念规划整个区域，以景点要求建设每个村镇，形成“城在景中、景在城中”的旅游新格局，实现旅游资源的全域覆盖。康巴什打造了四大文化广场、七个主题公园、七大文化建筑、三大博物馆、一个景观湖、一座景观大桥、五个旅游功能区、多块休闲绿地等大大小小30多处景点式的基础配套，几百处设计新颖的景观雕塑、交通设施、厕所、路灯、垃圾桶、休闲设施等等都当作景点来建设的高标准，构建了一座城市就是一个景区、一个度假“景城一体”的建设体系，真正实现了国家旅游局提出的“城在景中、景在城中”的新型城市，新型旅游，实现旅游资源全域覆盖的未来城市。

四、独特的城市风貌，完善的城市服务，实现了本地居民的的高幸福指数和游客的高满意度

全域旅游强调居民与游客的有机融合，强调游客的深度全程体验。外来游客不仅观赏当地的自然风光与风土人情，更要深度参与体验当地居民的生活方式，感受当地居民的生活态度，融入当地的日常生活环境。因此，居民的热情好客和对本地生活的自豪感、健康有序的市场秩序直接影响当地的旅游形象。热情好客是蒙古族的优良传统，康巴什很好的继承和发扬这种传统，形成了热情、好客，人人是导游、处处是旅游环境的城市旅游服务环境。在大众旅游时代的到来，康巴什提出全新的理念，大众旅游要从两个方面来考虑，一方面是大众的出游需求，另一方面是大众提供服务的理念。我们提出“旅游从每个地方出发”的服务理念，推出城市系列旅游接待、旅游节庆活动、旅游产品，营造的“城市人家”，把每个地方到打造成为高标准的旅游接待服务场所，让本地居民和游客更多的参与到我们的活动中，更多的体验我们的生活和文化，更多的为周边的景区提供服务，都在打造大众旅游接待的运用模式。不断的努力提高当地居民的幸福指数和游客满意度，为构建全域旅游提供最有力的服务保障。

五、全员参与、过程管理，形成全面的市场监管和游客全程的安全保障城市管理体系

全域旅游强调从游客进入目的地开始，一直到游客离开目的地的整个过程中的全程保障。要强化监管，加强旅游执法力度，维护良好的市场秩序。建立旅游资源承载力和游客总量管控机制，以及高峰期安全预警及应急处理机制，营造优质的旅游环境。完善安全保障与救助应急管理系统，建立吃、住、行、游、购、娱等环节全覆盖的，集旅游资讯、风险警示、旅游投诉、执法监管、应急救援、旅游保险等于一体的旅游风险保障体系。康巴什是鄂尔多斯市府所在地，对各项服务、各部门的管理都提出更高的要求，以“全员参与、过程管理”的服务理念，各职能部门不仅服务好本地居民，更要服务好外来游客的政策机制，形成了良好的管理和服务机制。近年来组织和完成了多项全国性的大型体育赛事和大型活动，如少数民族体育运动会、国际马拉松等，没出现一次大型的安全事故和恶性事件。经过多年的努力，康巴什收获了很多的荣誉，是中国首个环境艺术示范试城市、首个以城市核心区申报批准的国家4A级旅游区、自治区级旅游度假区、民族旅游示范城市，全国文明城市、全国卫生城市、全国最安全城市、全国绿化模范城市、中国最佳民族风情旅游城市、中国最佳生态旅游城市、中国优秀旅游城市鄂尔多斯市的重要组成部分。为全域旅游发展构建了服务完善、安全保证的城市管理体系。康巴什是西部地区在荒漠中成长的城市，以她科学的规划，独特的城市风貌，先进的服务理念，品质化的城市管理，景区化的城市建设，一流完善的度假配套，本地居民较少供游客享用的城市空间，全员参与的旅游服务，独一无二的综合环境，是我国小城镇全域旅游的践行者！

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