大数据有助于精确重庆全域旅游规划行业的市场定位
日期:2018.07.25浏览次数:
“新旅游”时代,大数据如何成为推动行业前进的核心驱动力
全球正在经历IT到DT的时代变化,大数据几乎成为各个商业领域尤其是互联网公司的“标配”,在这一大背景下,大数据也触动着旅游行业相关管理者、运营者的思维,巨大价值吸引着诸多旅游行业人士的兴趣和关注。那么,如何利用大数据助力产业升级?这是一个时代命题,但是我们知道,大数据已经成为一种重要的战略资产,能够推动旅游行业蓬勃发展。
2017年12月份,蚂蜂窝与国家旅游局数据中心共同成立“自由行大数据联合实验室”,蚂蜂窝联合创始人、CEO陈罡和中国旅游研究院院长、国家旅游局数据中心主任戴斌共同为实验室揭牌。这是蚂蜂窝12月初宣布1.33亿美元D轮融资以来的第一次公开举动,正如它宣称的那样,融资后的第一枪打在了“大数据”上。
两家机构这样阐释实验室成立的意义:此次成立的“自由行大数据联合实验室”将结合双方大数据特征,实现优势互补,从用户行为数据、交易数据、产业宏观数据等多维度,洞悉旅游发展新动向、新趋势、新特征,树立行业风向标,助力产业更快实现从“老旅游”向“新旅游”的转变升级。
“老旅游”是低价团、零付团费等逆互联网潮流的传统形态,“新旅游”代表自由行、代表智慧旅游、代表大数据,代表整个互联网更加开放的发展方向。随着80、90后全部进入旅游消费市场,更为深度化、个性化的自由行市场将开始崛起。传统产业模式下,低质量的跟团游将逐步退出市场。
无论是从从社会现实还是从市场的发展趋势都集体反映,一个“新旅游”时代即将到来。而大数据又是如何推动整个旅游行业的发展?主要应用在旅游市场定位、旅游市场营销、行业服务等。
大数据有助于精确重庆全域旅游规划行业市场定位
旅游品牌市场定位个性化 一个成功的品牌离不开精准的市场定位,能够使品牌快速成长,而基于市场数据分析和调研是进行品牌定位的第一步。在旅游行业中充分挖局品牌价值,需要架构大数据战略,拓宽旅游行业调研数据的广度和深度,从数据中了解旅游行业市场构成、细分市场特征、消费者需求和竞争者状况等众多因素,在科学系统的信息数据收集、管理、分析的基础上,提出更好的解决问题的方案和建议,保证旅游品牌市场定位独具个性化。
项目评估和可行性分析 旅游局和企业想开拓某一区域旅游行业市场,首先要进行项目评估和可行性分析,才能最终决定开拓这块市场的必要性。如果适合,那么这个区域人口是多少?游客水平怎么样?客户的消费习惯是什么?市场对旅游品牌和旅游产品的认知度怎么样?当前的市场情况是怎么样的?游客的消费喜好是什么等等。而这一切都需要运用大数据来进行科学的统计与计算。
构建满足市场需求的旅游产品 通过项目评估报告,收集海量信息构成了旅游行业市场调研的大数据,对这些大数据的分析就是市场定位过程。只有定位准确才能构建出满足市场需求的旅游产品,使旅游品牌在竞争中立于不败之地。
大数据成为旅游行业市场营销的利器
信息总量暴涨,隐藏的是旅游行业的市场需求、竞争情报 。每天在Facebook、Twitter、微博、微信、论坛、新闻评论、电商平台等等上分享各种文本、照片、视频、音频、数据等信息高达几百亿甚至几千亿条,这些信息涵盖着商家信息、个人信息、行业资讯、产品使用体验、浏览记录、成交记录等海量的动态信息。这些数据通过聚类,可以形成行业大数据,其背后隐藏的是行业的市场需求、竞争情报,闪现着巨大的财富价值。
通过获取数据统计和分析,来充分了解市场信息,掌握竞争者的动态,知晓产品在竞争群中所处的市场地位,来达到“知彼知己,百战不殆”的目的。企业通过积累和挖掘旅游行业消费者档案数据,有助于分析游客的消费行为和价值趣向,便于更好地引导潜在目标游客,以及让游客得到更好的旅游体验。
如:游客的以往购买旅游产品的花费、选择的产品渠道、旅游产品的类型和偏好、游客对旅游目的地的品牌印象等。收集到了这些数据,建立游客大数据库,便可通过统计和分析来掌握消费者的消费行为、兴趣偏好和产品的市场口碑现状,再根据这些总结出来的行为、兴趣爱好和产品口碑现状,制定有针对性的营销方案和营销战略,投消费者所好,那么其带来的营销效应是可想而知的。