日期:2019.06.26浏览次数:
旅游策划的流程方案如下:
一、概念挖掘
首先,环境信息的搜集是旅游策划的基础。包括旅游客源市场的分析、旅游资源状况、可进人性及周边地区旅游发展状况等。
其次,旅游策划人在搜集、处理信息的基础上, 运用反复实践的经验认识, 引进他人的经验认识, 发现一些市场机会。经过进一步分析市场机会,从机会和信息中抽出系列前提, 从经验认识中生发出系列假设。这一系列的前提和假设逐渐汇集、排列、组合,形成了项目轮廓。项目轮廓犹如一个粗糙的毛坯,需要进一步加工完善。
再次,项目轮廓经过进一步挖掘,逐渐明朗具体化,形成了旅游策划的产品概念。产品概念就是用有意义的消费术语表达的精心阐述的构思阔。产品概念是策划的立足点,也是策划最本质的东西。
二、主题开发
主题策划是成功策划的灵魂。只有将产品概念进一步提炼、升华成为形象化,情节化,甚至戏剧化的主题,才能对消费者产生足够的吸引力和感染力。并不是所有的旅游策划都是先有产品概念,而后有主题,有的就是先从主题开始,再产生一系列构思,进而发展成产品概念和具体构思。这一阶段想象力是非常重要的。
三、整合成案
当具体的构思完成以后,还需要分析项目实施的支撑保障系统如资金、基础设施、经营管理等。在此基础上, 在“轻重相权选其重,急缓相权选其急”的指导下,通过筛选和整理,将构思变成具体的计划,使策划项目在时间和空间上有具体分布,也即在旅游策划人头脑中形成项目的具体实施战略。这是策划项目迈人现实, 付诸实施的门槛。
下一步工作就是可行性研究报告的编制。其实,从策划者的最初构想开始,可行性报告的编制即已开始,只不过那时只存在于策划人的头脑中而已。随着构想的细化,可行性报告也初具雏形,内容也渐渐丰富,直到最后水到渠成成为项目可行性研究报告。当项目可行性报告编制完成后,需提交旅游主管部门审核,然后根据审核反馈来的信息进一步改进,使旅游策划方案更为可行。这样就可以拟订正式的策划书了。
四、形成文本
策划书是策划项目据以推销实施的“设计图”或“剧本”,因此,一本好的策划书不但要具有丰富详实的内容,,而且还要有生动的、吸引人的表现方式,如附一些旅游资源分布图、项目的时空布局图、客源市场图等。策划不是为了策划而策划,而是为了让策划项目得到实施,并取得预期的效果。
因此,如果策划仅仅停留在策划书的阶段,那么它只是供人观赏的摆设而已,不具有任何实际的意义。好的旅游策划都要操盘者能够付诸于实施,策划单有杰出的创意是远远不够的,它的效用最终表现在它的实施上。因此,策划书完成后,要成功实施策划方案,还需要通过策划人的说服力,从而得到投资者的批准认可,获得政府的支持,取得相关部门、阶层的配合协助。这一阶段还主要依赖于策划人的说服力。
图片来源:网络 版权归原作者所有
五、市场开拓与营销策略
中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场,一是针对旅游社,作为景区来说旅行社是主要客户来源;因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅游社合作,关系到彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升,散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源,景区必须靠营销活动,才能带动这一消费群体。
在景区营销策略上,一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性,常常能引起公众的注意力。如某动物世界在20xx年春节举办“天启·星空马戏”;某乐园举行“生存技能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势,比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者,这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段,如实行折扣优惠,这种方式较常用,但操作的效果不是很明显。 针对目标消费群体,运用有效地市场开拓与营销手段,才能进一步扩大市场份额。
六、提升服务质量
在竞争日益激烈的旅游市场上,作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施,另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者,各旅游景区都在加大力度投资建设,但相对于服务质量提升的意识,其景区的投资者在这方面还有待加强。百研资记认为对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区,因为其投资规模小,在人材管理运作上,考虑到成本问题,招收的一些素质不高的人,招进之后,又缺乏统一系统的培训,从而导致人员的服质意识不强,对待游客态度生硬,不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题,从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶,直接影响着人对人的口碑宣传。
在当今旅游景区项目处于同质的时代,其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此,对于中小旅游景区,想要快速发展与景区形象提升,必须加大力度,提升服务质量,倡导一切以顾客为中心,才能在市场中占有一席之地。 一个景区的发展,一是要有一个良好的外部发展环境,但同时,也必须加强内部的管理。两翼齐飞,才能塑造品牌形象,以品牌拉动带动市场的消费,才是景区的发展之道。
笨鸟(重庆)文化旅游发展有限公司版权所有Copyright © 2005-2017All rights reserved渝ICP备17015477号-1- 文化旅游-- 旅游策划
渝公网安备50010802003833遥阳科技提供网站建设及网络推广技术支持服务
友情链接:
旅游策划
金佛山旅游策划
峨眉山旅游策划
茅台古镇旅游策划
綦江老瀛山旅游策划
赤水丹霞旅游策划
土城古镇旅游策划
安居古城旅游策划
小三峡旅游策划
白帝城旅游策划
丙安古镇旅游策划
赤水河谷旅游策划
飞龙寨景区规划
云门囤景区规划
大洞竹海风景名胜区景区规划
净心谷景区规划
武陵山大裂谷景区规划
灵巫洞景区规划
四川百岛湖景区规划