日期:2020.07.25浏览次数:
笨鸟文化旅游发展集团专业提供:文旅策划、文化旅游策划、旅游产品策划与设计、全域旅游策划等、贵州文旅策划、游憩系统设计等专业文旅策划公司。为你详细的介绍下旅游产品规划的概念及方法详解。
旅游产品规划的概念
可供游客体验与消费的旅游吸引物与服务的总和就是旅游产品。旅游产品可分为五大类:观光旅游产品、度假旅游产品、特色旅游产品、生态旅游产品和旅游安全产品。
旅游产品规划怎么做?
旅游产品规划的开发,首先是确定其定位和卖点
旅游产品的卖点也是旅游产品的特点,但其特点不一定是卖点。有人说:有些旅游产品是一样的,让游客有视觉疲劳感。大同小异,许多人喜欢把思想放在“大同”二字上,为何不看一下后面的“小异”?如果正确的放大“小异”,是否可以让大同小异变成大不相同?
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最近一段时间旅游IP成为旅游行业的一个热词,许多大企业纷纷把IP当做制胜的法宝,真的是神一般的存在,其中包括各大OTA和旅游景区。景域集团总裁、驴妈妈旅游网创始人洪清华表示,如果用一个词来形容旅游业发展趋势和旅游业的核心追求,那就是知识产权。“2016年是旅游IP元年,得IP者得天下”,可见旅游IP的重要性。旅游IP就是旅游产品的特色,是一种标志性的东西,然而这些就是旅游产品打造的重要组成部分,也是旅游产品的卖点所在。
旅游产品定位目标人群越精确、越小越好。雕爷牛腩创始人雕爷有一句口号叫:宁做榴莲,不做香蕉。如何理解?喜欢榴莲的人是真的喜欢,可以说是爱,是不可替代的;而对于香蕉的喜欢是可有可无的,是可以替代的。我们要做的旅游产品都有自己的目标群体,这是一个个性化、甚至碎片化的时代。企业不要试图取悦每一个人, 但一定要让喜欢的人更加喜欢。我们不需要在不喜欢的人身上浪费太多时间。定位越精确、越小越好,就是我们要用更多的时间关注喜欢我们的人,真正了解他们想要什么,从而改进我们的旅游产品。
旅游产品的开发需要真正了解消费者的需求
对事物的理解不仅需要了解事物的形态,而且对事物的内涵和原因也有着深刻的理解。一个经常用来讲的经典案例:福特汽车公司创始人亨利·福特说:如果在汽车时代早期询问客户有何需求,很多人可能都会回答说:“要一匹跑得更快的马”,于是就出现了汽车。在“要一匹跑得更快的马”这句话中,用户真正的需求是“马”还是“更快”呢?
旅游产品规划和建设也是一样的,我们需要真正了解游客,了解游客的需求。我们需要先进的思维,但这种思维不能脱离目前的轨道,只有超出预期的旅游产品会有一个好的口碑,这种口碑好的口碑就是信息爆炸时代所需要的,也是一种无形的营销。
服务是旅游产品的灵魂
旅游服务是旅游产品的灵魂。没有好的服务,一切都是空谈。有这样一种说法:始于颜值,陷于才华,忠于人品,旅游产品也是如此,服务质量就像画龙点睛。因此,旅游服务的设计和规范也是旅游产品开发成败的关键。
各大OTA和风景名胜区的低价营销必然导致低质量的旅游体验。与以往的旅游体验相比,游客更看重的是旅游体验,高质量的旅游体验从何而来?当然是优质的服务。定制化和个性化旅游必定成为未来旅游的发展趋势,优质的服务可以为旅游产品“加温”,让有“温度”的旅游产品再“升温”,服务是世界上最昂贵的东西。
例如海底捞火锅,其细致的服务精神,甚至比火锅本身更出名。在旅游业中,在服务业中,好的服务是必要的。只有了解服务管理的概念,才能使旅游产品走得更远,变得更强。
首先产品设计,离不开旅游的六大要素:吃住行,游购娱,这是老的六要素,结合上新的旅游六要素就更加完善。新旅游六要素分别是:商养学,闲情奇。分别包括商务旅游,养生旅游,修学旅游等细致的旅游划分,如果根据这些模式进行设计旅游产品,那么产品的受众范围就更大更广更全面。旅游资源是旅游项目开发的基础,资源是支撑起整个产品的骨架,所以对于资源的深度挖掘是非常那个有必要的。
其次定位和战略也是旅游产品规划设计必不可少的方面:定位是旅游项目策划的核心步骤,分析好合理的定位,才能对旅游产品进行下一步的具体设计进行细分。定位主要可以分为以下四个方面:分别为主题定位,目标定位,市场定位,功能定位。
当然更少不了要素配置与布局,做好要素的配置与布局是旅游产品设计的重要一环。其中包括景区的内外部游线,项目的具体设置,交通,土地利用,功能分布等,因此结合相关必要的要素,进行合理的布局设计,构建更佳的空间结构和游憩观赏路线,是旅游产品设计以及旅游策划的共同任务。
三、旅游产品规划设计的价值体现
首先要能够选定旅游地的旅游价值点,这是一个旅游产品的核心竞争物。创新是强势群体发展的必由之路。创新的目的是满足新的旅游消费需求。创新设计由三个部分组成:创新主题、创新内容、创新形式。旅游产品的级别规划设计是按照旅游产品的三级标准、旅游产品的三大组成的量化标准来设计旅游产品,分为初级设计、中级设计和高级设计。三级设计机械地划分是不实际的,现实一定是初、中、高三个级别的不同标准交织在一起的。如此机械地区分的好处,一是便于更清晰地了解和掌握旅游产品设计,二是为将来制定旅游产品设计的评定标准和收费标准奠定基础。
"唯美乡村”观点:旅游产品设计,是旅游开发最重要的一个环节。一个成功的旅游产品设计需要具备四条标准:定位准确、核心吸引力凸显、游玩方式适应游客需求和投入产出合理。在同样的资源与市场要素的条件下,可以通过旅游产品设计,产生多种多样可能的结果。对旅游产品设计而言,最重要的是确定游玩方式,即“玩法”。但它的最高境界是创造全新的生活体验,形成人们向往的生活方式。
笨鸟文化旅游发展集团是一家致力于文旅空间创意产业链一站落地服务运营商。公司以多年累积的丰富经验,针对旅游目的地的实际需要以“提升游客愉悦度”从文旅规划策划、重庆景区设计、文化旅游策划、文旅策划、旅游产品规划、运营管理、营销策划、业态组合、风貌改造、环境文创、公共艺术、休憩产品、标识系统、IP打造等关键点出发,形成一套系统的文旅空间环境创意提升解决方案。
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