日期:2021.05.26浏览次数:
在体验经济时代,随着旅游者旅游经历的日益丰富多化元,旅游者对体验的需求日益高涨,他们已不再满足于大众化的旅游产品,更渴望追求细节细微的物件如一个小创意、一级台阶、一处护栏、一段路面等,都会人眼前一亮以及美化的旅游经历。那要使旅游景区保持旺盛的客源和人气,必定少不了在基础、服务上的持续完善比如旅游设施的升级、旅游休闲娱乐功能的更新以及文化内涵的发掘和拓展。
1、用创意挖掘旅游资源—优化资源组合,重塑产业品牌基础
一流的景区90年代基本都开发完毕,属于关起门就可以收门票,依托它就可做项目的情况,比如长城、故宫、石林、九寨沟、黄山……今天剩下的绝大多数旅游景点都是三流四流的资源。那是不是资源差就不开发了,不是!对于现代旅游开发来说,老天给你什么东西不重要!古人给你留没留东西也不重要!重要的是头脑和创意。
旅游是寻找差异的活动,创意挖掘旅游资源就是寻找和创造差异的活动。一个旅游点的自然环境、人文风情、往来交通,这三点是把握好当地旅游定位的基础。一个好的创意能够客观、系统、深入的挖掘和提炼资源的价值,并将其以适当的形式显现出来,从而优化资源组合,创造景区的品牌价值。
2、用创意创造旅游产品—促使产业增值,增强核心竞争力
一是选准切入点,突出产品的层次性;二是提炼主题,突出产品的系列性;三是丰富文化内涵,突出产品的高品位性。
突出旅游产品和旅游场景或旅游环境的文化性,凸显创意旅游产品对文化旅游需求的多元“文化层次”的关怀与满足。
贵州花溪夜郎谷——石头艺术基地,将石头与旅游休闲结合起来,打造别样的石苑酒吧、石苑餐厅、石头花屋等,在漂亮的石头建筑里品尝美食,漫游生活。并开展各类石头相关的拓展运动,比如石头攀岩、石头地碰碰车等。用石头搭建场景体验馆,利用声光电、多媒体、VR、AR、全息投影等现代技术模拟出各类神话传说的经典场景,让人们体验由特殊地貌与现代科技和创意造型共同打造的现实版的魔幻石头城。
图片来源:网络 版权归原作者所有
3、用创意营造旅游环境――促使环境美化,提高旅游吸引力
随着社会的发展和人们对文化旅游品位要求的提升,当今旅游整体环境的策划、设计打造就更应注重文化和人文内涵的挖掘,提升游客在旅游的同时得到精神和心灵的体验和感受。
这便要求整个旅游环境要有新的表现方式,要创意文化,文化创新;创新思想,创意精品。使整个旅游环境处处有创意,景景显文化,以支撑地方旅游精品,成为地方对外推广的靓丽名片。
如台湾溪头的新景点妖怪村,从溪头森林游乐区入门后,传统的古建筑聚落、古韵的房屋设计、红色的栏杆和大红灯笼、僻静偏远的小径,夜间出行更增添恐惧的氛围。无论从游乐区基础服务设施还是妖怪形象的设计,在森林、灯笼、月光等映衬下,显得别有一番风韵。
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4、用创意强化旅游营销—增加产品渠道,拓展客源市场
为了更好的发展旅游业,除了设计出有吸引力、创造力的产品外,还需要强化营销。
一是构筑产品竞争优势,用体验的创意思维创造旅游产品。所谓“最好的广告是满意的顾客,最好的营销是旅游者的口碑”,旅游者的口碑来自于对旅游产品的体验。
因此,体验营销需要旅游企业从旅游产品与服务的生产者转变成为体验的策划者,将旅游者感觉、感受甚至思维等诉求于旅游产品的创造,构筑竞争优势。
二是建立目标客源市场的品牌忠诚,用弹性的思维运用营销策略。针对不同的客源市场、不同的旅游人群、不同的产品体系,在营销主题、营销内容、营销形式、营销渠道等方面,运用不同的营销策略。
5、用创意引领旅游消费—升级消费结构,增强旅游时尚
旅游是“搬运”,通过搬运游客,搬运消费能力,形成消费聚集、人群聚集、产业聚集。那旅游业的发展如何依托文化创意实现搬运效应呢?
随着商品日益丰富并趋向同质化,人们对商品或服务中所包含的一些无形附加物,如品位、感受、感觉、情趣、意味等更易产生“共鸣”与认同并大力追求。
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一方面,创意旅游可以提高旅游产品消费中文化的含量,有助于推动消费方式的转变和消费结构的升级;
另一方面,旅游消费具有层次性,创意旅游可以激发旅游者的潜在消费欲望,提升消费层次,拓展消费空间。
这对吸引投资,实现消费需求与旅游经济发展之间的良性循环起着重要的作用,有助于进一步促进旅游业结构的优化和升级,实现旅游经济的持续增长。
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