日期：2021.08.13浏览次数：
智慧文旅的内涵是指以特色文化为内在驱动，以现代科技为主要手段，通过5G、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术实现“文化+旅游+科技”融合，围绕旅游管理、旅游服务、旅游营销、旅游信息传播、旅游体验等智慧化应用所形成的数字化文化旅游新业态。
近年来，随着我国逐渐步入信息化时代，互联网+大数据已经成为了人们日常生活的必需品，智慧技术的崛起，一方面为行业转型升级提供了新的战略方向，另一方面，提升了行业的服务能力，以满足游客日益増长的个性化和深度体验需求。在此大环境的引导趋势下，传统的文旅行业急需转型与智慧技术结合来迎合时代的潮流，满足新时代的游客需求。为此国家从2012年到如今出台了各项政策来推动传统文旅行业转型为智慧文旅。
2010年三月，镇江首次提出“智慧旅游”这个概念，为智慧文旅的发展开辟出一条道路。2012年五月，国家旅游局确立了18个国家智慧旅游试点城市。2015年1月12日，国家旅游局下达《关于促进智慧旅游发展的指导意见》。
2015年，国家旅游局印发的《关于促进智慧旅游发展的指导意见》中明确提出了智慧旅游建设的任务包括夯实智慧旅游发展信息化基础、建立完善旅游信息基础数据平台、建立游客信息服务体系、建立智慧旅游管理体系、构建智慧旅游营销体系、推动智慧旅游产业发展、加强示范标准建设、加快创新融合发展、建立景区门票预约制度、推进数据开放共享等。
2015年8月11日，国务院办公厅下达文件提出旅游基础设施提升、消费多样化等计划。
2017年3月7日国家旅游局公布了《“十三五”全国旅游信息化规划》，旨在推动信息技术在旅游业中的应用，进一步满足游客和市场对信息化的需求，助力旅游业蓬勃发展; 其中《“十三五”全国旅游信息化规划》中提出应加快推进新一代信息技术在旅游业中的应用，不断创新旅游新模式，扩大旅游新供给、拓展旅游新领域、打造旅游新引，着力在满足游客需求、提升旅游品质、引领全面创新上取得突破，为旅游业转型升级、提质増效提供动力支撑。
“十三五”规划中提出，到2020年，旅游“云、网、端”基础设施建设逐步完善，信息新技术创新应用在行业不断深化，旅游数字化、网络化、智能化取得明显进展，旅游公共信息服务水平显著提高，旅游在线营销能力全面发展，行业监管能力进一步增强，旅游电子政务支撑行业治理体系和治理能力现代化坚实有力，信息化引领旅游业转型升级取得明显成效。
2018年3月，文化部和国家旅游局整合组建了文化和旅游部，文旅融合成为行业热点。在这个过程中，文化+旅游+技术的智文化和旅游概念逐成形，以文化为内涵，以旅游为载体，以技术为动力，推进文化和旅游的全面结合，进一步提升文化和旅游体验。
2020年11月3日，党的十九届五中全会审议通过《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》。其中提到“繁荣发展文化事业和文化产业，提高国家文化软实力”。
强调实施实施文化产业数字化战略，加快发展新型文化企业、文化业态、文化消费模式。2020年12月13日，文化和旅游部党组书记、部长胡和平在2020中国旅游集团发展论坛会上发表讲话，明确新发展阶段旅游发展的思路举措，提出智慧旅游发展的重要性。
在这些国家政策的大力扶持下，目前的文旅行业已经与智慧技术融合得较为紧密，运用智慧技术来精准及时地感知旅客们的最新需求以及不同地区的各类旅游信息，帮助景区解决痛点并开拓发展思路，从而实现旅游一体化，智能化，提升旅游行业竞争力和产业价值。在这些政策的有效引导下，智慧、文化、生态这三个名词和旅游融合后被赋予了新的意义，旅游行业也迎来了更加美好的前景。
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